Автосервис
Что собрать перед передачейАвтомобиль · работа · проблема · срочность · время
Что проверяет человекМенеджер проверяет работу и подтверждает время.
Автоматическая квалификация лидов
Не просто автоответ. Понять запрос до передачи менеджеру.
Клиент уже рассказал часть истории. Lead Recovery уточняет недостающие детали в поддерживаемом диалоге и собирает их в заявку. Менеджер продолжает с контекстом, а не с вопроса «что вас интересует?».
Начните с одного источника. Условия и окончательное решение контролирует ваша команда.
Все примеры на странице демонстрационные, не результаты клиентов.
1Компания запрашивает обслуживание офисов↓
2Уточнить объём, сроки и контакт↓
3Обсудить договор и стоимость с менеджером↓
Выберите свой запрос
Недвижимость
Что собрать перед передачейТип объекта · район · бюджет · срок · способ связи
Что проверяет человекСпециалист предлагает подходящие варианты.
Клиника
Что собрать перед передачейНаправление · пожелание по визиту · контакт
Что проверяет человекАдминистратор проверяет запись. AI не ставит диагноз.
Интернет-магазин
Что собрать перед передачейТовар · вариант · количество · доставка
Что проверяет человекПродавец подтверждает наличие и условия.
B2B
Что собрать перед передачейЗадача · объём · срок · контакт
Что проверяет человекМенеджер обсуждает договор и цену.
Выберите сценарий: ниже показаны поля, которые полезно собрать, и решение, которое остаётся за менеджером. Для условий вне правил компании разговор передаётся человеку.
Собрать детали — да. Обещать за бизнес — нет.
- AI не ставит диагноз и не принимает критические решения.
- Цена и наличие — только из разрешённых и актуальных данных компании.
- Пожелание клиента по времени не становится записью автоматически.
Менеджер начинает с контекста
Нужно обслуживание двух офисов. Хочу обсудить объём и сроки.
Что собрать перед передачей
Задача, объём, срок, контакт для обсуждения
Что проверяет человекПроверить возможность и согласовать с клиентом
Что помогает довести запрос до следующего шага
Собрать главное
Услуга, важные детали и пожелания клиента — в заявке.
Оставить решение человеку
Менеджер проверяет возможность и подтверждает договорённость.
Видеть движение
Источник, ответы и состояние обращения доступны в кабинете.
«Здравствуйте» против полезного брифа
| Без Lead Recovery | С Lead Recovery |
|---|---|
| «Здравствуйте» против полезного брифа | Первый ответ открывает разговор. Подготовленный запрос объясняет менеджеру, что проверить и что спросить дальше. |
| Компания запрашивает обслуживание офисов | Обсудить договор и стоимость с менеджером |
От первого подключения до первого обращения
- 01
Выберите обязательные поля для вашей услуги
- 02
Отделите известные данные от решений человека
- 03
Проверьте диалог с неполным и сложным запросом
Условия подключения уточняйте в документации продукта
Какие детали важно собрать вашему бизнесу?
Автосервисы
Автомобиль, работа и удобное время.
Клиники
Направление приёма и контакт для администратора.
Недвижимость
Объект, бюджет и условия клиента.
Интернет-магазины
Товар, вариант и вопросы перед покупкой.
B2B-услуги
Задача компании и контакт для обсуждения.
Где клиенту нужен полезный первый ответ
В поддерживаемом диалоге можно уточнить недостающие детали. Правила ответа задаются для вашего бизнеса.
Что важно знать
- AI не ставит диагноз и не принимает критические решения.
- Цена и наличие — только из разрешённых и актуальных данных компании.
- Пожелание клиента по времени не становится записью автоматически.
Вопросы перед подключением
Для всех отраслей нужен один набор вопросов?
Нет. Для магазина важны товар и вариант, для услуги — задача и время. Выберите сценарий выше, чтобы увидеть различия.
AI может назвать цену?
Цена и наличие — только из разрешённых и актуальных данных компании.
AI может квалифицировать медицинский запрос?
AI не ставит диагноз и не принимает критические решения.
Собранное время уже подтверждено?
Пожелание клиента по времени не становится записью автоматически.
Как проверить сложный вопрос?
Проверьте диалог с неполным и сложным запросом
Нужно ли переносить весь бизнес в новую CRM?
Нет. Начните с одного источника и проверьте, удобно ли команде работать с запросом, ответственным и итогом.
Кто принимает окончательное решение по заявке?
Команда. Lead Recovery помогает сохранить и подготовить запрос; условия, возможность выполнения и результат подтверждает человек.
Покажите менеджеру запрос, а не только «новый лид»
Выберите услугу или товар и обязательные вопросы. Проверим, что AI может уточнить безопасно, а что должен решить ваш специалист.