CRM для заявок з OLX: не губіть розмови з покупцями
Lead Recovery
Звернення з підключеного каналу

CRM для заявок з OLX: не губіть розмови з покупцями

Покупець запитав про товар і повернувся пізніше. Lead Recovery зберігає контекст підключеного OLX-діалогу, допомагає уточнити потребу та передає менеджеру підготовлену заявку.

Почніть з одного товару. Наявність і остаточні умови підтверджує продавець.

Усі приклади на сторінці демонстраційні, не результати клієнтів.
1Покупець запитує про комплект шин
2Prius · 195/65 R15 · потрібен на завтра
3Продавець перевіряє сумісність, стан і доставку

Покупець повернувся до того самого комплекту

Покупець повертається: «Розмір 195/65 R15 я вже писав. Встигнете доставити комплект на завтра?»

Шини для Toyota Prius · 195/65 R15

Вітаю. Чи підійдуть ці шини для Toyota Prius? Потрібні до завтра.

Що зібрати перед передачею

Шини для Toyota Prius · 195/65 R15

Що перевіряє людина

Продавець перевіряє сумісність, стан і доставку

Ось що змінюється в роботі команди

Клієнт

Вітаю. Чи підійдуть ці шини для Toyota Prius? Потрібні до завтра.

Lead Recovery

Підкажіть розмір шин і ваше ім’я. Менеджер перевірить сумісність.

Клієнт

Артур, 195/65 R15.

Що отримує менеджер

Lead RecoveryГотова до перевірки
Джерело
OLX
Ім’я
Артур
Запит
Шини для Toyota Prius · 195/65 R15
Бажаний час
До завтра
Наступний крок
Перевірити можливість і погодити з клієнтом

Повторне повідомлення: шукати історію чи продовжити?

Без Lead Recovery

Покупець повернувся. Починаємо спочатку?

  1. Вітаю. Чи підійдуть ці шини для Toyota Prius? Потрібні до завтра.
  2. Знову шукати розмір у листуванні
  3. Переслати питання без умов покупки

З Lead Recovery

Шини для Toyota Prius · 195/65 R15

Без контексту знову шукають оголошення й розмір. У заявці зберігається запит про комплект і що продавцю потрібно перевірити.

Продавець перевіряє сумісність, стан і доставку

Де знаходиться запит, а не просто контакт

  1. Нове

    Покупець запитує про комплект шин

  2. Деталі

    Prius · 195/65 R15 · потрібен на завтра

  3. Менеджер

    Продавець перевіряє сумісність, стан і доставку

  4. Рішення

    Перевірити можливість і погодити з клієнтом

Знайома ситуація?

Прочитали, але не продовжили

Питання покупця загубилося серед діалогів.

Клієнт повернувся згодом

Без контексту доводиться питати все знову.

Передали лише контакт

Менеджер не знає, що цікавило покупця.

Не видно стану запиту

Незрозуміло, кому ще потрібна відповідь.

Які деталі важливі вашому бізнесу?

Автосервіси

Автомобіль, робота та бажаний час.

Нерухомість

Об’єкт, бюджет та умови клієнта.

Ремонтні послуги

Завдання, об’єкт і терміни.

Інтернет-магазини

Товар, варіант і питання перед купівлею.

Від підключення до першого звернення

  1. 01

    Авторизуйте робочий OLX-акаунт із доступом до листування

  2. 02

    Задайте правила щодо стану, сумісності й торгу

  3. 03

    Перевірте перше й повторне повідомлення одного покупця

Доступно

Що знадобиться для підключення

Коротко про підключення

  1. Підготуйте акаунт і доступ
  2. Підключіть джерело у вибраній компанії з адміністратором
  3. Перевірте тестовий запит і картку команди

Тариф і умови зовнішнього сервісу перевіряються окремо; Lead Recovery їх не включає.

Докладна інструкція підключення → Інструкція поки російською

Інші канали продажів поруч з OLX

Порівняйте питання покупців у Prom та Instagram із заявками з форм. Кожне джерело зберігає свій контекст.

Website FormsКонтакт і відповіді форми

Покупець повернувся. Починаємо спочатку?

Без Lead RecoveryЗ Lead Recovery
Покупець повернувся. Починаємо спочатку?Без контексту знову шукають оголошення й розмір. У заявці зберігається запит про комплект і що продавцю потрібно перевірити.
Покупець запитує про комплект шинПродавець перевіряє сумісність, стан і доставку

Оберіть масштаб пілота — дізнайтеся умови.

Один канал чи кілька джерел? Обговоримо потрібні підключення, роботу вашої команди та актуальні умови. Не потрібно починати з перенесення всіх процесів.

Що важливо знати

Запитання перед підключенням

Що станеться при повторному запитанні покупця?

Без контексту знову шукають оголошення й розмір. У заявці зберігається запит про комплект і що продавцю потрібно перевірити.

AI перевірить сумісність товару?

AI не гарантує стан або сумісність без даних продавця.

Хто відповідає за торг?

Торг і остаточні умови підтверджує продавець.

Чи потрібен окремий дозвіл акаунта?

Авторизуйте робочий OLX-акаунт із доступом до листування

Що перевіряємо до ввімкнення?

Перевірте перше й повторне повідомлення одного покупця

Заявка вже вважається замовленням?

Ні. Вона збирає питання, товар і умови покупця. Продавець перевіряє можливість продажу й узгоджує умови.

Що вказати в правилах відповіді про товар?

Відомі варіанти й ціни, питання перед купівлею та відомості, які має перевірити продавець. Невідому наявність і доставку не можна обіцяти автоматично.

Продовжіть продаж із того місця, де зупинився покупець

На одному оголошенні перевіримо питання, повторне звернення й передачу продавцю. Сумісність, стан і торг залишаться за вашою командою.

Щоб обговорити пілот, зверніться до власника сайту. Контактне посилання ще не налаштоване.