Допоможіть команді помітити питання про товар, уточнити деталі та продовжити продаж. Lead Recovery пов’язує звернення з підключеного Prom Chat із контекстом і станом заявки.
Почніть з одного товару. Наявність і остаточні умови підтверджує продавець.
Куртка · M · обраний колір
Що перевіряє людинаПеревірити обраний варіант у продавця.
Товар · місто · бажаний термін
Що перевіряє людинаПідтвердити доступний спосіб і термін, не обіцяти автоматично.
Товар · кількість · контакт компанії
Що перевіряє людинаМенеджер уточнює наявність партії й гуртові умови.
Оберіть сценарій: нижче показано поля, які корисно зібрати, і рішення, яке залишається за менеджером. Для умов поза правилами компанії розмову передають людині.
Відповіді залишаються лише на цій сторінці й не надсилаються
Позначки допомагають підготувати перевірку. Підключення підтверджується реальною тестовою заявкою, а не цим списком.
| Без Lead Recovery | З Lead Recovery |
|---|---|
| Запит про товар — не підтверджене замовлення | Розмір, кількість і доставка допомагають менеджеру перевірити товар. Lead Recovery не замінює склад, оплату чи оформлення замовлення Prom. |
| Куртка: є розмір M? | Продавець перевіряє наявність варіанта й термін надсилання |
Тариф і умови зовнішнього сервісу перевіряються окремо; Lead Recovery їх не включає.
Докладна інструкція підключення → Інструкція поки російськоюПідключіть акаунт продавця з доступом до повідомлень Prom
Вкажіть варіанти товару й що має перевірити продавець
Перевірте відповідь у доступному діалозі покупця до ввімкнення автовідповідей
Питання покупця пов’язане із заявкою.
Деталі допомагають продовжити продаж.
Читання та відправлення перевіряються окремо.
Товар, варіант і питання перед купівлею.
Завдання компанії та контакт для обговорення.
Оголошення OLX, Instagram і форми сайту дають різні деталі запиту. Збережіть їх до перевірки товару продавцем.
Можна перевірити доступ до акаунта. Але без доступного діалогу не можна перевірити відповідь покупцю — цей крок потрібен перед автовідповідями.
Отримання повідомлень перевірено. Відповідь покупцю ще потребує перевірки; до неї автовідповіді вмикати не можна.
Немає автоматичної оплати чи резервування товару.
Наявність, доставка й знижка потребують актуальних даних продавця.
Можна зібрати товар, кількість і контакт. Умови партії й знижку узгоджує менеджер.
Ні. Вона збирає питання, товар і умови покупця. Продавець перевіряє можливість продажу й узгоджує умови.
Відомі варіанти й ціни, питання перед купівлею та відомості, які має перевірити продавець. Невідому наявність і доставку не можна обіцяти автоматично.
Почніть з одного товару: варіант, кількість і доставка. До ввімкнення автовідповідей окремо перевіримо можливість відповісти покупцю у вашому акаунті.
Щоб обговорити пілот, зверніться до власника сайту. Контактне посилання ще не налаштоване.