Звернення з підключеного каналу

TikTok привів контакт. Передайте менеджеру сам запит.

Lead Recovery отримує нові заявки з підключених TikTok Instant Forms: контакт, відповіді анкети та джерело. Команда продовжує роботу, а не шукає звернення в рекламному кабінеті.

Запросити пілот Подивитися приклад

Почніть з однієї форми. Відповіді анкети зберігаються; подальший контакт організує менеджер.

Усі приклади на сторінці демонстраційні, не результати клієнтів.

1Ролик про розмовну англійську

2Instant Form: початківець, зручно ввечері

3Менеджер школи перевіряє програму й узгоджує контакт

Ролик → інтерес → анкета → робота менеджера

1
Ролик про розмовну англійську
2
Instant Form: початківець, зручно ввечері
3
Менеджер школи перевіряє програму й узгоджує контакт

З анкети — у зрозумілу заявку

Відповіді форми

Форма
Денис · Курс: розмовна англійська

Форма
Рівень: початковий · Зручно: ввечері

Заявка для менеджера

Ім’я: Денис
Запит: Розмовна англійська · початковий рівень
Бажаний час: Увечері

Менеджер школи перевіряє програму й узгоджує контакт

Одна тестова анкета перевіряє весь шлях

Відповіді залишаються лише на цій сторінці й не надсилаються

Увійдіть у TikTok for Business і оберіть рекламний акаунт з Instant Form
Дозвольте отримання заявок Lead Generation з обраної форми
Надішліть тестову заявку й перевірте її відповіді в картці менеджера
Переконайтеся, що менеджер бачить запит і знає, як зв’язатися з клієнтом

Позначки допомагають підготувати перевірку. Підключення підтверджується реальною тестовою заявкою, а не цим списком.

Що допомагає довести запит до наступного кроку

Instant Forms

Нові відповіді з підключеної форми.

Контакт і запит

Дані анкети потрапляють у заявку.

Перевірка менеджером

Команда обирає наступний крок.

Які деталі важливі вашому бізнесу?

Клініки

Напрям прийому та контакт для адміністратора.

Нерухомість

Об’єкт, бюджет та умови клієнта.

Салони краси

Послуга та побажання щодо часу.

Освіта

Програма, рівень і зручний розклад.

Перегляди ролика ще не робоча заявка

Без Lead Recovery	З Lead Recovery
Перегляди ролика ще не робоча заявка	Відділіть інтерес до ролика від відповіді Instant Form: менеджеру потрібні курс, рівень і контакт, а не кількість переглядів.
Ролик про розмовну англійську	Менеджер школи перевіряє програму й узгоджує контакт

Тестове підключення

Що знадобиться для підключення

Admin-доступ до advertiser account і його Instant Form
Схвалений застосунок; авторизацію платформи й підписку підготував адміністратор
Доступ власника до потрібної компанії Lead Recovery
Адміністратор платформи підготував підключення каналу

Коротко про підключення

Підготуйте акаунт і доступ
Підключіть джерело у вибраній компанії з адміністратором
Перевірте тестовий запит і картку команди

Тариф і умови зовнішнього сервісу перевіряються окремо; Lead Recovery їх не включає.

Докладна інструкція підключення → Інструкція поки російською

Підключіть інші джерела заявок

Meta Lead Ads і форми сайту теж передають заповнені відповіді. Direct і Web Chat працюють із діалогами, а не рекламною анкетою.

Instagram Direct ↗Листування

Meta Lead Ads ↗Контакт і відповіді форми

Website FormsКонтакт і відповіді форми

Web ChatЛистування

Від підключення до першого звернення

01
Увійдіть у TikTok for Business і оберіть рекламний акаунт з Instant Form
02
Дозвольте отримання заявок Lead Generation з обраної форми
03
Надішліть тестову заявку й перевірте її відповіді в картці менеджера

Оберіть масштаб пілота — дізнайтеся умови.

Один канал чи кілька джерел? Обговоримо потрібні підключення, роботу вашої команди та актуальні умови. Не потрібно починати з перенесення всіх процесів.

Запросити пілот

Що важливо знати

Підтримуються Instant Forms рекламного акаунта. Особисті повідомлення й форми бібліотеки Business Center не входять у цей сценарій.
Підключення ще потребує перевірки на реальному акаунті: дозволи, тестова заявка й доставка команді.
Контакт і відповіді форми не замінюють згоди на зв’язок; менеджер обирає дозволений спосіб продовження.

Запитання перед підключенням

Це TikTok Direct?

Підтримуються Instant Forms рекламного акаунта. Особисті повідомлення й форми бібліотеки Business Center не входять у цей сценарій.

Можна вважати підключення перевіреним одразу?

Підключення ще потребує перевірки на реальному акаунті: дозволи, тестова заявка й доставка команді.

Яка форма підтримується?

Увійдіть у TikTok for Business і оберіть рекламний акаунт з Instant Form

Заявка автоматично починає листування?

Контакт і відповіді форми не замінюють згоди на зв’язок; менеджер обирає дозволений спосіб продовження.

Як перевірити шлях форми?

Дозвольте отримання заявок Lead Generation з обраної форми Надішліть тестову заявку й перевірте її відповіді в картці менеджера

Які дані анкети отримає менеджер?

Доступні контактні дані й відповіді заповненої форми разом із джерелом. Поля визначаються вашою анкетою й дозволами підключення.

Чи потрібно щоразу вручну експортувати ліди?

Для підключеної й перевіреної форми нові заявки надходять у робочий процес. Спочатку перевірте тестову анкету: відповіді, джерело й передачу менеджеру.

Перевірте шлях від Instant Form до менеджера

Оберіть одну форму й надішліть тестову заявку. Перевіримо контакт, відповіді й передачу команді до запуску обробки реальних рекламних лідів.

Щоб обговорити пілот, зверніться до власника сайту. Контактне посилання ще не налаштоване.