Не просто автоответ. Понять запрос до передачи менеджеру.
Lead Recovery
Автоматическая квалификация лидов

Не просто автоответ. Понять запрос до передачи менеджеру.

Клиент уже рассказал часть истории. Lead Recovery уточняет недостающие детали в поддерживаемом диалоге и собирает их в заявку. Менеджер продолжает с контекстом, а не с вопроса «что вас интересует?».

Начните с одного источника. Условия и окончательное решение контролирует ваша команда.

Все примеры на странице демонстрационные, не результаты клиентов.
1Компания запрашивает обслуживание офисов
2Уточнить объём, сроки и контакт
3Обсудить договор и стоимость с менеджером

Выберите свой запрос

Автосервис

Что собрать перед передачей

Автомобиль · работа · проблема · срочность · время

Что проверяет человек

Менеджер проверяет работу и подтверждает время.

Недвижимость

Что собрать перед передачей

Тип объекта · район · бюджет · срок · способ связи

Что проверяет человек

Специалист предлагает подходящие варианты.

Клиника

Что собрать перед передачей

Направление · пожелание по визиту · контакт

Что проверяет человек

Администратор проверяет запись. AI не ставит диагноз.

Интернет-магазин

Что собрать перед передачей

Товар · вариант · количество · доставка

Что проверяет человек

Продавец подтверждает наличие и условия.

B2B

Что собрать перед передачей

Задача · объём · срок · контакт

Что проверяет человек

Менеджер обсуждает договор и цену.

Выберите сценарий: ниже показаны поля, которые полезно собрать, и решение, которое остаётся за менеджером. Для условий вне правил компании разговор передаётся человеку.

Собрать детали — да. Обещать за бизнес — нет.

  • AI не ставит диагноз и не принимает критические решения.
  • Цена и наличие — только из разрешённых и актуальных данных компании.
  • Пожелание клиента по времени не становится записью автоматически.

Менеджер начинает с контекста

Запрос компании на обслуживание

Нужно обслуживание двух офисов. Хочу обсудить объём и сроки.

Что собрать перед передачей

Задача, объём, срок, контакт для обсуждения

Что проверяет человек

Проверить возможность и согласовать с клиентом

Что помогает довести запрос до следующего шага

Собрать главное

Услуга, важные детали и пожелания клиента — в заявке.

Оставить решение человеку

Менеджер проверяет возможность и подтверждает договорённость.

Видеть движение

Источник, ответы и состояние обращения доступны в кабинете.

«Здравствуйте» против полезного брифа

Без Lead RecoveryС Lead Recovery
«Здравствуйте» против полезного брифаПервый ответ открывает разговор. Подготовленный запрос объясняет менеджеру, что проверить и что спросить дальше.
Компания запрашивает обслуживание офисовОбсудить договор и стоимость с менеджером

От первого подключения до первого обращения

  1. 01

    Выберите обязательные поля для вашей услуги

  2. 02

    Отделите известные данные от решений человека

  3. 03

    Проверьте диалог с неполным и сложным запросом

Какие детали важно собрать вашему бизнесу?

Автосервисы

Автомобиль, работа и удобное время.

Клиники

Направление приёма и контакт для администратора.

Недвижимость

Объект, бюджет и условия клиента.

Интернет-магазины

Товар, вариант и вопросы перед покупкой.

B2B-услуги

Задача компании и контакт для обсуждения.

Где клиенту нужен полезный первый ответ

В поддерживаемом диалоге можно уточнить недостающие детали. Правила ответа задаются для вашего бизнеса.

Facebook MessengerПереписка
Web ChatПереписка

Что важно знать

Вопросы перед подключением

Для всех отраслей нужен один набор вопросов?

Нет. Для магазина важны товар и вариант, для услуги — задача и время. Выберите сценарий выше, чтобы увидеть различия.

AI может назвать цену?

Цена и наличие — только из разрешённых и актуальных данных компании.

AI может квалифицировать медицинский запрос?

AI не ставит диагноз и не принимает критические решения.

Собранное время уже подтверждено?

Пожелание клиента по времени не становится записью автоматически.

Как проверить сложный вопрос?

Проверьте диалог с неполным и сложным запросом

Нужно ли переносить весь бизнес в новую CRM?

Нет. Начните с одного источника и проверьте, удобно ли команде работать с запросом, ответственным и итогом.

Кто принимает окончательное решение по заявке?

Команда. Lead Recovery помогает сохранить и подготовить запрос; условия, возможность выполнения и результат подтверждает человек.

Покажите менеджеру запрос, а не только «новый лид»

Выберите услугу или товар и обязательные вопросы. Проверим, что AI может уточнить безопасно, а что должен решить ваш специалист.

Чтобы обсудить пилот, обратитесь к владельцу сайта. Контактная ссылка ещё не настроена.